

很多国际站月报只是后台截图,老板看完还是不知道问题在哪里。真正有价值的月度复盘,应该回答三个问题:本月发生了什么?为什么发生?下个月怎么调整?
一、流量指标
包括曝光、点击、访客、点击率、搜索词、来源国家和重点产品流量。流量指标用于判断店铺是否获得足够市场机会。
二、转化指标
包括询盘数、有效询盘数、RFQ反馈、访客转询盘率和重点产品询盘情况。转化指标用于判断页面和业务承接是否有效。
三、推广指标
P4P要看花费、点击、平均点击成本、询盘成本、关键词表现和无效消耗。不能只看总花费,也不能只看曝光。
四、产品指标
要看哪些产品带来流量,哪些产品带来询盘,哪些产品有点击没询盘,哪些产品需要补图、改标题或重做详情页。
五、业务反馈
运营数据必须结合业务反馈:客户是否精准、报价后是否回复、价格是否敏感、哪些国家质量更高。否则月报只能停留在平台层面。
六、下月动作清单
月报最后必须给动作:优化哪些产品、调整哪些关键词、暂停哪些无效词、重做哪些页面、业务需要补充哪些资料。没有动作的月报没有意义。